Duración
40 horas
Línea o área
Cliente
Programa titulado, nombre del título
Iso 9001: 2008 Modulo I: Fundamentacion de un sistema de gestión de la calidad
Perfil de entrada
No aplica
Tipo de programa
Formación virtual
Modalidad de formación
Virtual
Descripción del programa
- Introducción a los sistemas de gestión de la calidad
- Clases de sistemas de gestión
- Requisitos e interpretación de la norma Iso 9001: 2008
- Calidad enfocada al cliente
Habilidades que se desarrolla
Determinar los sistemas de gestión según el marco estratégico.
Detalles del curso
Este curso del SENA se imparte en la modalidad de formación virtual, y está dentro del área de cliente. En él se enseñan a determinar los los sistemas de gestión de la calidad, sistemas de gestión, requisitos e interpretación de la norma Iso 9001: 2008 y la calidad enfocada al cliente.