Duración
40 horas
Línea o área
Cliente
Programa titulado, nombre del título
Desarrollo de nuevas estrategias comerciales
Perfil de entrada
No aplica
Tipo de programa
Formación virtual
Modalidad de formación
Virtual
Descripción del programa
- La vinculación del cliente vs. La información requerida
- La importancia del portafolio de productos y servicios
- El servicio, pilar del desarrollo institucional
- La asesoría comercial producto de las cualidades del asesor comercial
Habilidades que se desarrolla
Comercializar los productos y servicios de acuerdo con las políticas institucionales y normatividad vigente.
Detalles del curso
Este curso del SENA se imparte en la modalidad de formación virtual, y está dentro del área de cliente. En él se enseñan los conceptos y fases de investigación y de evaluación, también la formulación de objetivos, el plan de acción y los presupuestos y verficación del plan.