Aplicación del CRM

Duración

40 horas

Línea o área

Tecnologías de la información y las comunicaciones gestión de la información

Programa titulado, nombre del título

Aplicaciones del CRM

Perfil de entrada

No aplica

Tipo de programa

Formación virtual

Modalidad de formación

Virtual

Descripción del programa

  1. Introducción al CRM
  2. El CRM en el negocio
  3. Estructura del CRM
  4. Soluciones CRM

Habilidades que se desarrolla

Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización

Detalles del curso

Este curso del SENA se imparte en la modalidad de formación virtual, y está dentro del área de Tecnologías de la información y las comunicaciones gestión de la información. En este curso se enseñará la introducción, estructuras asi como soluciones del CRM en el negocio.

2 pensamientos en “Aplicación del CRM

  1. Martha

    La contraseña la tengo bloqueada y no puedo entrar la curso.Por favor ayudenme.

    1. SenaVirtualCursos Autor

      Hola,

      Para que le desbloqueen la cuenta, tendrá que ponerse en contacto con el Sena oficial

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